投诉

我们建议您进一步参阅我们的销售与交付条款,
其中也详细描述了投诉处理的相关流程。

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Megatrade 一直致力于减少客户可能遇到的任何错误和偏差,力求在获取报价和接收货物方面实现自我监管。尽管如此,如果您依然遇到我们的产品或交付过程中存在错误或缺陷的情况,我们希望您能及时告知我们。

简而言之,我们的投诉处理流程包括以下几个步骤:明确问题所在、分析根本原因、采取纠正措施并实施预防策略,同时对后续货物的质量进行持续跟踪。

实践证明,通过这一系列措施,我们能够显著降低错误的发生率及其重复出现的可能性。

为了确保您的投诉得到高效处理,请通过电子邮件联系我们,并提供相关详细信息。您可以直接将邮件发送至我们的技术部门,他们将负责跟进解决您的问题。

请注意,除非另有书面约定,否则上述销售和交付条款均适用